Evita las estafas esta temporada festiva

Actualización: una nueva estafa telefónica de suplantación está en aumento en nuestra área. Estate atento cuando alguien afirme estar llamando de California Coast Credit Union u otra institución financiera y solicite información de indicación personal (PII).

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Este es el momento de seguir estos sabios consejos de compras y otras precauciones contra los fraudes. A continuación te mostramos algunos consejos sobre cómo protegerte:

  1. Compras por Internet: ten cuidado con las ofertas que parezcan demasiado buenas para ser ciertas.  Es posible que pasen semanas antes de que te des cuenta de que no recibiste la mercadería y que fuiste víctima de un fraude. Es importante hacer todo lo que puedas para confirmar la legitimidad de un comerciante, antes de realizar la compra, especialmente antes de brindarle tu información personal o de pago.  Ten cuidado con las llamadas de estafadores diciendo ser de grandes tiendas minoristas que necesitan fondos adicionales para enviar tu mercadería; asegúrate de comunicarte con la compañía a un número público para confirmar la legitimidad de la llamada. Los comerciantes legítimos no solicitan tus credenciales de ingreso; si lo hacen, esto debería ser una señal de alarma.  
  2.  Compras a través de las redes sociales: en lugar de hacer clic o deslizar en enlaces, visita el sitio web del comerciante directamente. Verifica la legitimidad de los sitios web al verificar el sitio web de Better Business Bureau para leer las opiniones de la compañía. Asegúrate siempre de que el sitio web tenga un certificado SSL (un candado en la esquina superior izquierda de tu navegador) antes de ingresar información de tu tarjeta de crédito.
  3. Fraudes comerciales/inversión: no envíes ni devuelvas fondos hasta confirmar la validez de la compañía. Solicita ayuda a tu representante de la cooperativa de crédito: si recibiste dinero para usar para una inversión y necesitas asistencia para verificar fondos.
  4. Fraudes en las tarjetas de regalo: los comerciantes legítimos no te pedirán que compres tarjetas de regalo, uses una tarjeta de regalo como pago o uses servicios de transferencia de dinero (aplicaciones en efectivo) como método de pago. Si compras una tarjeta de regalo de una tienda minorista, asegúrate de que los números no estén raspados antes de comprar. 
  5. Llamadas o emails no solicitados:entre las estafas más comunes se encuentran las llamadas de suplantación de identidad (donde los estafadores manipulan los identificadores de llamadas para aparecer como si la llamadas entrantes fuesen de una compañía legítima) de la IRS, seguro social, fuerzas de seguridad, compañías de servicios públicos o incluso tiendas minoristas más grandes como se describe arriba; estas llamadas pueden ser amenazadoras o crear una sensación de urgencia de convencerte de tomar medidas de inmediato. Comunícate con la compañía directamente a un número público y seguro para confirmar la legitimidad de los intentos de contacto. Ten cuidado con las personas que llaman pidiendo información personal. 
  6. Estafas en beneficenciasvisita la página web de la beneficencia directamente, no uses sitios intermediarios. Llama a la organización primero para asegurarte de que estés realizando una donación al sitio correcto.
  7. Estafas en transferencias/envíos:ten cuidado con las solicitudes para ayudar a enviar productos de parte de otra persona; por lo general, es mercadería robada. Otros "trabajos" de fraude pueden incluir solicitar que muevas dinero, estos pueden ser fraudes como procesamiento de nóminas, asistente personal, etc. Esto se puede considerar una actividad de "mulas de dinero" y es ilegal.
  8. Estafas en aplicaciones:evita pagar mercadería o servicios a través de plataformas de transferencia de dinero como Cash App, PayPal, Venmo, Apple Pay, Facebook Pay y otros. Estos servicios tienen como fin enviar fondos a familiares y amigos de confianza y a menudo no hay forma de recuperarlos una vez que se procesa el pago.
  9. Acceso a la banca:nunca proporciones tus credenciales en línea a nadie. Los estafadores pueden intentar convencerte de brindar tus credenciales en línea para ayudar con la solución de problemas y pueden imitar a compañías legitimas.  No te sientas forzado a brindarles acceso.  Si ya les diste acceso a una persona desconocida, cambia tus credenciales de inmediato y comunícate con nosotros para ayudarte a revisar si hay actividades inusuales en tu cuenta. 
  10. Seguridad electrónica:nunca proporciones tu dirección IP para que otras personas ingresen a tu computadora. Es posible que recibas una llamada de lo que parece ser una compañía respetada, pero es un estafador con acceso para agregar un malware o virus y así tener acceso a tu información personal.

Si crees que fuiste víctima de una estafa, comunícate con la cooperativa de crédito de inmediato. Es importante que documentes cualquier información que le proporcionaste al estafador, incluyendo información personal, para que podamos determinar la mejor forma de ayudarte. 

Fuentes de los consejos que se mencionan arriba y recursos adicionales para obtener más información: