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Novedades en California Coast Credit Union

Novedades

Siempre pasa de todo en Cal Coast: nuevos desarrollos, nuevas asociaciones comunitarias, nuevos individuos que ayudan a individuos.

Mantén tu cuenta segura: ten cuidado con la ingeniería social

Protégete y protege tu dinero de los estafadores

Es un cambio de alta tecnología en un esquema de estafas antiguo, pero la ingeniería social es una técnica poderosa que se puede usar para engañarte con el fin de que colabores con los estafadores y ladrones de identidad. Estos estafadores pueden usar diferentes tácticas de amedrentamiento para engañarte y hacerte proporcionar credenciales de ingreso y datos de la tarjeta de tu institución financiera o hacerte pagar por servicios de asistencia técnica innecesarios u otros artículos.

Esto se puede hacer a través de una llamada telefónica, donde un estafador pretende representar a una cooperativa de crédito, un departamento de fraudes, una compañía de software como Microsoft o una compañía popular de antivirus. Los estafadores pueden falsificar la identificación de la persona que llama para que se muestre un número de teléfono de una empresa legítimo y luego pedirte que instales una aplicación y les proporciones el código que les da acceso remoto a tu computadora. 

Los mensajes de texto son otro método que los estafadores utilizan para engañarte. Estos ataques pueden ocurrir como SMishing (phishing por SMS) y Vishing (phishing por teléfono). Por lo general, los ataques por SMishing y Vishing involucran a un miembro que recibe un mensaje de texto o una llamada telefónica que solicita transacciones sospechosas. Sin embargo, la información real que el estafador está buscando es tu número de tarjeta, el código de CV2, el número de PIN u otra información que pueda comprometer a tu cuenta.

Abajo hay algunas señales que pueden ayudarte a identificar si el mensaje de texto que recibiste puede ser un intento de SMishing. Sé cauteloso si recibes un mensaje de texto sobre una transacción sospechosa que contenga lo siguiente:

  • Pedidos de números de tarjeta, números de PIN, códigos de CV2 o fechas de vencimiento.
  • Referencias de comercios que son vagas. Las transacciones legítimas deben contener información detallada.
  • Enlaces a sitios web desconocidos
  • Números de teléfono con hipervínculos

Un estafador también puede mostrar un mensaje falso en un sitio web o un mensaje emergente que no desaparece. Los mensajes como este, conocidos como "scareware" (software para amedrentar), pueden indicar un virus u otro malware. Estos mensajes son falsos y están diseñados para engañarte para que llames a un número de teléfono con asistencia técnica fraudulenta.

Cuando te involucras con estos estafadores, te ofrecerán soluciones falsas y solicitarán el pago en la forma de un cargo único, servicio de suscripción o tarjeta de regalo. 

Protégete de la ingeniería social siguiendo estos consejos:

  • Ten cuidado cuando respondes a mensajes de texto y llamadas no solicitadas, incluso cuando parecen ser de una cooperativa de crédito.
  • Si tienes preguntas, siempre cuelga y vuelve a llamar a la cooperativa de crédito a un número de teléfono conocido y confiable para preguntar sobre los mensajes que estuviste recibiendo.
  • Nunca proporciones información personal como respuesta a un mensaje de texto o llamada telefónica que se suponen son de la cooperativa de crédito.
  • Sé cuidadoso al hacer clic en los enlaces de los mensajes de texto. La mayoría de las solicitudes de validación de actividad legítima de la tarjeta requerirán un simple "SÍ" o "NO" como respuesta, y no incluirán hipervínculos o información personal de un miembro.
  • No proporciones la información de tu tarjeta de crédito o débito a estos estafadores.
  • No proporciones el número de PIN o tarjeta de regalo del reverso de la tarjeta para llegar a un acuerdo de pago. Los estafadores solicitarán automáticamente las tarjetas de regalo populares como Amazon, Google Play, iTunes, Steam y MoneyPak, entre otras. Puedes visitar el sitio de la Federal Trade Commission para saber más acerca de los fraudes con tarjetas de regalo y cómo denunciarlos.
  • La mayoría de las empresas no envían mensajes de correo electrónico no solicitados ni realizan llamadas telefónicas no solicitadas para pedir información personal o financiera, ni para proporcionar asistencia técnica para reparar tu computadora
  • Tú debes iniciar cualquier comunicación de identificación con la mayoría de las empresas.
  • Si aparece una notificación con un número de teléfono, no llames al número.
  • No ofrezcas acceso remoto a tu computadora a una persona que no es de confianza.
  • Si necesitas asistencia técnica, debes iniciar el contacto con una compañía de renombre que hayas investigado primero.

Ayuda a llenar la despensa para los estudiantes de universidades locales que afrontan hambre

4 al 18 de noviembre

¿Sabías que el 50% de los estudiantes de universidades locales afrontan inseguridades con la comida?  Como resultado, estos estudiantes tienen una probabilidad más alta de faltar a clases, abandonar las clases y, finalmente, abandonar la universidad.

Para ayudar a los estudiantes a progresar, Cal Coast se unió a San Diego Food Bank para llenar todas las despensas de las universidades locales para asegurarse que todos los estudiantes tengan acceso a una nutrición.

Si deseas ayudar a Llenar la despensa, solo deja cualquier alimento no perecedero en cualquier sucursal de Cal Coast del 4 al 18 de noviembre o visita el enlace de abajo para donar

Donar ahora.

Ten cuidado con las estafas telefónicas esta temporada festiva

29 de agosto de 2019

En California Coast Credit Union, la seguridad de tus cuentas es siempre nuestra principal prioridad. Recientemente nos han informado de una nueva estafa telefónica que afecta a los residentes del área de San Diego. Compartimos esta información a nuestros miembros para que puedan tomar las precauciones necesarias.

Lo que necesitas saber

Esta última estafa involucra a estafadores que pretenden ser una institución financiera del cliente comunicando que hubo una violación en su banca móvil. Luego solicitan el nombre de usuario y contraseña de su banca móvil para tener acceso a su cuenta, así como también el nombre de usuario y contraseña de su email.

Ten en cuenta que California Coast Credit Union nunca solicitará el nombre de usuario, la contraseña ni el código de autenticación móvil por teléfono. 

Si crees que eres el blanco de esta estafa, comunícate con la cooperativa de crédito de inmediato.

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Cámbiate a Sprint y gana $200 en efectivo con tu 1° y 2° línea más - las líneas 3, 4 y 5 son gratis.* ¡Haz clic en el anuncio para registrarte para recibir tus recompensas hoy!1


*Recompensa en efectivo: a través de depósito. $100 por línea, máximo 2 líneas. Requiere plan elegible e inscripción dentro de los 30 días desde la activación. Haz clic en el anuncio para ver la divulgación completa. 1CCCU no apoya ni fomenta el producto o los servicios. CCCU te pide que realices tu propio trámite con el proveedor y su producto/servicio.

Celebración del 90º aniversario

Establecido en 1929, ¡California Coast celebra 90 años de servicio para miembros y compromiso con nuestra comunidad! ¡Únete a nosotros para celebrar con promociones especiales y eventos durante todo el año, incluida la oportunidad de voluntariado del "Day of Service" para toda la comunidad! Para obtener información adicional sobre nuestros próximos eventos, ingresa al siguiente enlace.

Averigua más

Estafa a la Administración del Seguro Social informada por la Comisión Federal de Comercio (FTC)

La FTC observa un aumento en los informes sobre estafas telefónicas de estafadores que se hacen pasar por agentes de la oficina de seguro social. Asegúrate de tomar las medidas adecuadas para protegerte de esta estafa y de otras del mercado. La FTC recomendó lo siguiente:

  • No confíes en la identificación de la persona que llama. Las llamadas de estafa pueden mostrar la identificación de la persona que llama como la Administración del Seguro Social y parecer el número real de la agencia.
  • No le proporciones a la persona que llama tu número de seguro social u otra información personal. Si ya lo hiciste, visita IdentityTheft.gov/SSA para averiguar qué medidas puedes tomar para proteger tu crédito y tu identidad.
  • Consulta con la Administración del Seguro Social real. La SSA no se comunicará contigo sin avisar. Pero puedes llamar directamente al 1-800-772-1213 para averiguar si la SSA realmente está tratando de comunicarse contigo y por qué.
  • Habla al respecto. La gente reconoce la estafa del IRS, pero estos nuevos estafadores toman a muchos por sorpresa. Puedes ayudar diciéndoles a las personas que la estafa de la SSA es una nueva versión de la estafa del IRS.

Estos estafadores intentarán obtener fondos de las víctimas mediante transferencia bancaria, tarjetas de regalo o depósitos en cajeros automáticos de bitcoin. La oficina de seguro social nunca solicitará que se le pague por estos métodos.

En un mundo de tecnología en constante cambio, métodos de transacción y formas de comunicación, es más importante que nunca protegerte de los fraudes y las estafas. Mira la lista de control a continuación que contiene otras situaciones comunes tomadas del FBI que podrían significar que estás en riesgo. Si alguna de estas situaciones es familiar, comunícate con un representante de California Coast Credit Union de inmediato.

Protegerte de los fraudes:
  • ¿Respondiste algún correo electrónico donde solicitaban información, confirmación o actualización de tu cuenta?
  • ¿Eres el "ganador" de una lotería a la cual no ingresaste?
  • ¿Alguien te instruye a enviar dinero a una gran ciudad u otro país?
  • ¿Te solicitaron pagar para recibir un depósito de otro país?
  • ¿Recibes dinero por facilitar las transferencias de dinero con tu cuenta?
Protegerte de las estafas con cheques:
  • ¿Recibes un cheque por una compra por Internet?
  • ¿El monto del cheque es mayor que el precio del artículo vendido?
  • ¿El cheque se enviará a través de un servicio de envío al día siguiente?
  • ¿Puede verificar la identidad de la persona que envía el cheque, o solo la conoció por correo electrónico?
  • ¿El cheque se extenderá en una cuenta o tipo de cuenta diferente a la que el comprador esperaría usar?

Si contestaste "sí" a alguna de las preguntas anteriores y sientes que estás en peligro, contáctanos por teléfono al (855) 631-2496 o al número gratuito (877) 495-1600.

Alertas automatizadas de fraudes por mensaje de texto

Las alertas por mensaje de texto en tiempo real son una capa adicional de protección que puede notificarte las actividades sospechosas en tu cuenta y te permite responder al instante y verificar las transacciones. Inscribe tus tarjetas de crédito y débito Cal Coast ahora al ingresar a la banca y hacer clic en la pestaña de alertas.

Conoce más

Haz que la compra de una vivienda llegue a otro nivel con Cal Coast Home Rewards.

Comprar una vivienda puede ser estresante, pero estamos aquí para hacer que la experiencia sea fácil y gratificante para nuestros miembros. 

Presentamos Cal Coast Home Rewards 

Nuestro nuevo programa Cal Coast Home Rewards es un beneficio exclusivo para los miembros de cooperativas de crédito y tiene muchos beneficios que te ayudarán a convertirte en un comprador (o vendedor) de viviendas. Mira algunos de los beneficios que puedes aprovechar cuando te inscribes:

Acceso a listado de viviendas más actualizado en el sur de California.

Alertas oportunas y personalizadas cuando una nueva vivienda está disponible. 

Guía de un experto dedicado en comprar viviendas 

Gana hasta 25% de reembolso cuando compras o vendes una vivienda con la ayuda de nuestro agente de Cal Coast Home Rewards

Conoce más Inscribirse

Este invierno, disfruta de la tranquilidad de tener notificaciones de viaje

Se aproxima el invierno. ¡Disfruta de la tranquilidad con las notificaciones de viaje!

Disponibles en la banca móvil y en la aplicación Cal Coast Mobile, las notificaciones de viaje te permiten configurar rápidamente un plan de viaje con anticipación para garantizar el uso ininterrumpido de tu tarjeta mientras viajas.

Para programar una notificación de viaje en Cal Coast Mobile:

1.       Pulsa "Card Control" en el menú.

2.       En la parte superior de la pantalla, presiona la pestaña "Scheduled Travels".

3.       Presiona el botón "+" para agregar una nueva notificación de viaje.

4.       Ingrese el destino y las fechas de su viaje y luego presione "Submit".

¡Listo! Haz clic aquí para conocer más sobre cómo configurar notificaciones de viaje en Cal Coast Online.

¡Buen viaje!

Reseña destacada
de Yelp

Excelente sucursal y servicio al cliente. Prefiero quedarme con esta sucursal que unirme a Navy Fed o USAA después de haber formado parte de las fuerzas armadas. Nunca tuve problemas aquí.

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Siempre tenemos tu mejor interés en mente. Se muestra en todo lo que hacemos.

Para nosotros, nuestros miembros son lo más valioso. Por eso, todo lo que hacemos (desde las cuentas, tasas y préstamos hasta la atención personalizada y cordial que ofrecemos) está diseñado para ayudarte a lograr tus metas.

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