Servicios para miembros

Rápido, atento y oportuno.
Nuestro negocio es hacer felices a nuestros miembros. Por eso hacemos que te resulte fácil conocernos y obtener el servicio que necesitas.

Servicios y asistencia para miembros

Centro de Servicio para Miembros

Los representantes del Centro de Servicio para Miembros están disponibles para atenderte en la cooperativa de crédito. Nos puedes contactar por teléfono, internet o correo electrónico.

Si no tienes tiempo para hablar ahora mismo, haz clic en el botón Contáctenme y lo haremos en el momento que indiques.

Contáctenme

Por correo electrónico

Preguntas generales: support@calcoastcu.org

Los correos electrónicos seguros que enviamos mantienen la seguridad y confidencialidad de todas las comunicaciones por correo electrónico que contienen información personal, como números de Seguro Social y números de miembro. Cuando recibas un correo electrónico seguro de Cal Coast, haz clic en el botón "Abrir mensaje" y te conectarás con nuestra página de inscripción en el Centro de correo electrónico seguro. ¿Es primera vez que lo usas? Haz clic en el botón "Regístrate" para crear una contraseña privada para recuperar y contestar los mensajes de correo electrónico seguro de Cal Coast.

Por teléfono

De lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 6 p. m. y sábado de 9 a. m. a 2 p. m.

(858) 495-1600Llama al 8584951600
Llamada gratuita (888) 544-2228
Llama al 8774951600

¡NUEVO! Sistema telefónico actualizado y CoastLine, para brindarte un mejor servicio.

Hemos actualizando nuestro sistema telefónico para brindarle a los miembros una experiencia mejorada y segura.

Ya sea que quieras acceder a información de tu cuenta a través de nuestros servicios automatizados de CoastLine o hablar con un representante, notarás que nuestro nuevo sistema es más fácil de usar que nunca.

Cuando llames, se te pedirá que ingreses tu número de cuenta o tu número de tarjeta de crédito/débito y un código de acceso telefónico para identificarte más rápido. Si no tienes esta información, habrá un representante listo para ayudarte.

¿Tienes preguntas? Haz click aquí para obtener más información.

Para reportar una tarjeta de crédito o débito MasterCard como perdida o robada
Internacional: 00-1-515-457-5584
Nacional: (888) 544-2228

Por mensaje seguro en Cal Coast Online

También puedes enviar y recibir mensajes seguros mediante la banca en línea.

Al visitar una sucursal

Visita cualquiera de nuestras 25 sucursales en el área metropolitana de los condados de San Diego y Riverside.

Por correo

Para depósitos/pago de préstamos/correo general:
PO Box 502080
San Diego, CA  92150-2080

En vigencia desde el 4/28/2018:

Para seleccionar un Número PIN para tarjetas de débito o crédito1

Llamar a PIN Now las 24/7 al (888) 886-0083

Para tarjetas de crédito, los cambios de PIN se hacen efectivos inmediatamente.

Luego de que lo cambies, el PIN de tu tarjeta de débito será activado en la siguiente hora disponible según se detalla:
Lun. a vie. 9:00 a.m., 12:00 p.m., 3:00 p.m. y 5:00 p.m.
Sáb. 6:30 a.m., 1:45 p.m. y 4:00 p.m.

PIN Now para débito no se actualiza domingos o feriados.

1No se aplica a tarjetas de ATM

Para pagos de tarjetas de crédito

PO Box 509074
San Diego, CA  92150-9074

Para depósito directo o pago automático de préstamo

Si deseas hacer un depósito directo, simplemente descarga el formulario aquí, si deseas hacer pagos automáticos, descarga nuestro formulario ACH, o ingresa en Cal Coast Online y haz clic en "Transferencias" y luego en "Transferencias externas" para configurar un pago recurrente. Si necesitas modificar tu pago de préstamo mediante la ACH o si deseas cancelarlo, puedes hacerlo en Cal Coast Online o descargando este formulario.

Pedir cheques

Te recomendamos pedir tus cheques mediante Deluxe, una marca de confianza en la industria de impresión de cheques. Deluxe incorpora características de seguridad comprobadas en sus cheques, que minimizan el riesgo de fraude impidiendo su alteración y permitiendo la autenticación.

  • Pide tus cheques Deluxe a través de Cal Coast Online. Ingresa y haz clic en la pestaña "Servicios de cheques" de la parte superior de la página y haz clic en "Pedir cheques".  Para inscribirte, en Cal Coast Online, haz clic en el enlace "Inscríbete" de la parte superior de la página.
  • Contáctanos si has pedido tus cheques mediante una compañía que no sea Deluxe.


¿Tienes cheques con un logotipo de First Future Credit Union o Financial 21 Credit Unión? Seguiremos procesando esos cheques por ti.

Número de ruta

El número de ruta de Cal Coast es 322281578.

 

Transferencias salientes
  • Las transferencias bancarias electrónicas deben hacerse personalmente en una sucursal de CCCU.
  • Cualquier transferencia que tenga destino final en otro país se considera como una transferencia internacional y debe ser procesada como tal.
  • Las solicitudes que se reciben de lunes a viernes después de las 12 p. m., o el sábado a cualquier hora, serán procesadas al siguiente día hábil.

Debes proporcionar:

  • Nombre de la institución financiera destinataria, número de ruta (dirección y teléfono si están disponibles)
  • Monto de la transferencia bancaria electrónica saliente
  • Nombre de la persona, compañía o banco intermediario que recibe los fondos (y su dirección si está disponible)
  • Número de cuenta de la persona que recibe los fondos
  • Si los fondos serán acreditados
    • Nombre del beneficiario
    • Número de cuenta
    • PUP ID (si aplica)
  • Su información (nombre, dirección, número de cuenta o firmante autorizado si es una cuenta de negocios)
  • Revisión y firma de las instrucciones de transferencia

Para conocer las tarifas, consulta la lista de cargos por servicio.

 

Tarjetas de regalo Visa®

Las tarjetas de regalo son una excelente forma de regalar. Visita cualquiera de nuestras 24 sucursales y elige una tarjeta de regalo Visa hoy mismo.

 

2018 Cal Coast Holidays

  Fecha   Feriado   Horario
  1 de enero de 2018   Año nuevo   Cerrado
  15 de enero de 2018   Día de Martin Luther King, Jr.   Cerrado
  19 de febrero de 2018   Día de los Presidentes   Cerrado
  28 de mayo de 2018   Día de los Caídos   Cerrado
  4 de julio de 2018   Día de la Independencia   Cerrado
  3 de septiembre de 2018   Día del trabajo   Cerrado
  8 de octubre de 2018   Descubrimiento de América   Cerrado
  12 de noviembre de 2018   Día de los Veteranos   Cerrado
  22 de noviembre de 2018   Día de Acción de gracias   Cerrado
  23 de noviembre de 2018   Día después de Acción de gracias   Cerrado
  24 de diciembre de 2018   Víspera de Navidad   Cierra a la 1 p. m.
  25 de diciembre de 2018   Navidad   Cerrado
  31 de diciembre de 2018   Víspera de Año Nuevo   Cierra a la 1 p. m.

 

 

Transferencia de saldo de tarjeta de crédito

Transfiere tus saldos y comienza a ahorrar.

¡Deja de pagar tarifas elevadas sobre el saldo de tu tarjeta de crédito! Transfiere tus saldos a una tarjeta de crédito Cal Coast hoy mismo. Solo debes completar el formulario seguro que aparece a continuación y comenzar a ahorrar.

Lee esta información importante sobre transferencias de saldos

Lee esta información importante sobre transferencias de saldos

Se pagará a los acreedores en el orden en que aparezcan, hasta el límite de crédito disponible. Los fondos serán traspasados automáticamente desde tu cuenta de tarjeta de crédito de California Coast a la institución financiera que hayas designado para el monto que se muestra. Si por alguna razón no podemos completar tu solicitud, nos pondremos en contacto contigo.

  • Los saldos que quieres transferir deben ser actuales.
  • Si se recibe un estado de cuenta de tu acreedor durante este período, continúa pagando el pago mensual para evitar cargos por demora o morosidad en esa cuenta.
  • Para terminar de pagar completamente un saldo actual, debes decirnos el monto exacto que debes. No indiques "Pagar por completo".
  • No incluyas montos en disputa para transferir en tu saldo. Podrías perder ciertos derechos por disputas.
  • El saldo transferido aparecerá en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito, descrito como transferencia de saldo, y se acumulará interés desde la fecha del traspaso. Pueden aplicarse cargos por transferencia de saldo. Mira tus divulgaciones para conocer los detalles.
  • No puedes transferir un saldo existente en una cuenta emitida por California Coast; la cooperativa de crédito se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de transferencia de saldos.
  • Existen costos asociados al uso de la tarjeta.

Para obtener más información, contáctanos por teléfono al (858) 495-1600 o al número gratuito (888) 544-2228 de lunes a viernes, de 7:30 a. m. a 6 p. m. y sábado de 9 a. m. a 2 p. m. o por correo al PO Box 502080, San Diego, CA 92150-2080.

* indica los campos obligatorios

Para completar el siguiente formulario, redondea al monto más cercano en dólares y no uses caracteres especiales.

Proporciona un número telefónico donde podamos llamarte durante el día, en caso de que necesitemos contactarte.
Transfiéranse los siguientes saldos a mi tarjeta de crédito California Coast
Código de seguridad:
Texto Captcha no válido. Vuelve a intentarlo con una nueva imagen Captcha

Siempre tenemos tu mejor interés en mente. Se muestra en todo lo que hacemos.

Para nosotros, nuestros miembros son lo más valioso. Por eso, todo lo que hacemos (desde las cuentas, tasas y préstamos hasta la atención personalizada y cordial que ofrecemos) está diseñado para ayudarte a lograr tus metas.

Mensaje del sitio web de California Coast
Aviso: dado que existe el riesgo de que la información transmitida por correo electrónico en Internet caiga en manos equivocadas, California Coast Credit Union recomienda no enviar por correo electrónico información confidencial, como números de cuenta o de Seguro Social. En caso de que sea necesario enviar esta información, contacta a CCCU por teléfono o en la sucursal más cercana. Gracias. Si haces clic en "Continuar", el enlace abrirá un nuevo mensaje de correo electrónico en tu programa de correo electrónico predeterminado.

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